Новая встреча КлубТОП #18 в Москве
Тема новой встречи: сервис, конфликты, документация.
1 июля 2023
Встреча клуба ТОП №18! Тема встречи – «Сервис, конфликты, документация». Анонсируем лекторов и темы докладов немного позже.
Пациенты крайне избирательны в выборе клиники и лечащего врача. Коммуникация с врачом и сопутствующий сервис часто определяют решение пациента где оставаться на лечение. В случае успеха пациент приезжает на плановый прием даже из другого города и часто приводит за собой еще несколько человек.
Сложные моменты в коммуникации часто случаются. Отказ от лечения не так неприятен, как обращение пациентов в суд. И в таких ситуациях защита бизнеса и репутации может отнимать немало сил и времени. Но это есть в работе каждого – в организации работы целой клиники и отдельно взятого врача.
Чтобы оставаться на высоте, мы соберем опыт коллег по части организации работы в клинике на встрече практикующих ортодонтов. Разберем вопросы коммуникации с пациентами, сервиса и документации. Как обычно, спикеры поделятся практическим опытом из повседневной практики.
Дата: 16 сентября 2023.
Место проведения: Radison Blu Olimpiyskiy Hotel
Самарская ул., 1, Москва.
Стоимость 9000 р. Мероприятие некоммерческое. Участия онлайн не будет.
Бронирование мест открыто. Для регистрации используйте https://club-top.ru/ или обратитесь к своему менеджеру.
Пациенты крайне избирательны в выборе клиники и лечащего врача. Коммуникация с врачом и сопутствующий сервис часто определяют решение пациента где оставаться на лечение. В случае успеха пациент приезжает на плановый прием даже из другого города и часто приводит за собой еще несколько человек.
Сложные моменты в коммуникации часто случаются. Отказ от лечения не так неприятен, как обращение пациентов в суд. И в таких ситуациях защита бизнеса и репутации может отнимать немало сил и времени. Но это есть в работе каждого – в организации работы целой клиники и отдельно взятого врача.
Чтобы оставаться на высоте, мы соберем опыт коллег по части организации работы в клинике на встрече практикующих ортодонтов. Разберем вопросы коммуникации с пациентами, сервиса и документации. Как обычно, спикеры поделятся практическим опытом из повседневной практики.
Дата: 16 сентября 2023.
Место проведения: Radison Blu Olimpiyskiy Hotel
Самарская ул., 1, Москва.
Стоимость 9000 р. Мероприятие некоммерческое. Участия онлайн не будет.
Бронирование мест открыто. Для регистрации используйте https://club-top.ru/ или обратитесь к своему менеджеру.